Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
Satıcı: [Şirket Unvanı] – [Adres] – [Vergi Dairesi/No] – [MERSİS] – [Telefon] – [E‑posta]
Alıcı: Platform üzerinden sipariş oluşturan gerçek/tüzel kişi
Alıcı, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini beyan eder.
2. Sözleşmenin Konusu
Alıcının, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital pazarlama hizmetlerinin satışı ve ifasına ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.
3. Hizmetin Özellikleri ve Fiyat
- Hizmet kapsamı ilgili paket sayfalarında detaylandırılmıştır.
- Vergiler dâhil toplam bedel, ödeme adımında gösterilir ve e‑fatura düzenlenir.
- Promosyon ve kampanya koşulları ayrıca belirtilir.
4. Ödeme ve Teslimat
- Ödemeler 256‑bit SSL şifreleme ve 3D Secure ile alınır. Kart verileri sistemlerimizde saklanmaz.
- Teslimat, sipariş onayı sonrası aynı gün içinde başlatılmaya çalışılır; paket yoğunluğu ve platform kısıtları süreyi etkileyebilir.
- Alıcı, doğru kullanıcı adı/bağlantı bilgisini sağlamakla yükümlüdür.
5. Cayma Hakkı ve İade
Dijital nitelikli ve anında ifasına başlanan hizmetlerde, 6502 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmelik uyarınca cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
- Hizmet hiç başlamamışsa: Tam iade değerlendirilir.
- Hizmet kısmen/ tamamen ifa edilmişse: Kullanılan kısım düşülerek iade veya telafi uygulanır.
Detaylar için Ödeme ve İade Koşulları sayfasına bakınız.
6. Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, grev, yasal düzenleme, platform kaynaklı teknik arızalar vb. durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz; ifa, engel ortadan kalkana kadar ertelenir.
7. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Kişisel veriler KVKK kapsamında, KVKK & Gizlilik Politikası’na uygun şekilde işlenir.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
Parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Satıcı kayıtları kesin delil niteliğindedir.